Veiligheid eerst
Denk je dat er sprake is van direct gevaar? Bel bij brand, gaslucht of andere noodsituaties altijd eerst de juiste hulpdiensten.
Spoedservice
Snel hulp nodig?
Heb je een probleem dat niet kan wachten? Bel me direct. Dan bespreken we wat er aan de hand is en hoe snel er actie nodig is. Bellen is de snelste manier om mij te bereiken.
06 20 55 10 40
Direct bellen is de snelste manier om je situatie te bespreken.
Dringend probleem?
Je hoeft het niet zelf uit te zoeken.
Je hoeft geen technische kennis te hebben. Vertel gewoon wat je ziet, hoort of merkt. Twijfel je of ik kan helpen? Bel gerust. Ik zeg eerlijk wat verstandig is.
Vertel wat je merkt
Je hoeft geen technische kennis te hebben. Vertel gewoon wat je ziet, hoort of merkt. Dan denk ik mee over een logische volgende stap.
Een foto is vaak genoeg
Weet je niet precies hoe je het moet uitleggen? Stuur gerust een foto via WhatsApp. Dat maakt vaak veel duidelijk.
Snelle hulp van Geert als het echt niet kan wachten
Spoedservice als het nodig is.
Sommige problemen kunnen niet wachten. Een lekkage die schade veroorzaakt. Een deur die niet meer open of dicht kan. Of een situatie waarbij de veiligheid in het geding is. Heb je een probleem dat niet kan wachten? Bel me direct. Dan bespreken we wat er aan de hand is en hoe snel er actie ondernomen moet worden.
Je hoeft geen technische kennis te hebben. Vertel gewoon wat je ziet, hoort of merkt. Ik kijk eerst naar de situatie en vertel eerlijk wat verstandig is. Bij dringende problemen probeer ik dezelfde dag langs te komen. Kan het probleem direct worden opgelost en valt het binnen mijn dienstverlening? Dan pak ik het meteen op.
Niet ieder probleem vraagt om directe actie. Maar wanneer uitstel kan leiden tot schade, een veiligheidsrisico of meer ongemak, krijgt het vanzelfsprekend voorrang. Twijfel je of jouw situatie snel aandacht nodig heeft? Bel gerust. Ik zeg eerlijk wat mogelijk is.
Wanneer heeft een probleem voorrang?
Een probleem is dringend als een belangrijke voorziening uitvalt of wanneer uitstel kan leiden tot schade of veiligheidsrisico's. Een probleem heeft meestal voorrang wanneer uitstel kan leiden tot:
- verdere schade
- een veiligheidsrisico
- het uitvallen van een belangrijke voorziening
- een situatie waarin je redelijkerwijs niet kunt wachten.
Wanneer wel spoed
- Een leiding lekt
- De buitendeur kan niet meer open of dicht
- Een stopcontact wordt heet
- Een lekkage veroorzaakt verdere schade
- De garagedeur blijft open staan
- De stroom valt steeds opnieuw uit
Wanneer geen spoed
- Een lamp die vervangen moet worden
- Een deur die klemt
- Een rolluik dat niet goed werkt
- Een televisie die aangesloten moet worden
- Een plint die gerepareerd moet worden
- Een slimme deurbel die geïnstalleerd moet worden
Ik kijk verder dan het probleem.Lekt er iets? Werkt er iets niet? Of weet je eigenlijk niet precies wat er mis is? Vertel maar wat er aan de hand is. Ik kijk naar het probleem en help je verder.
Eerst repareren. Vervangen kan altijd nog.Soms is een reparatie voldoende. Soms is vervangen slimmer. Ik vertel eerlijk wat volgens mij nodig is en wat niet.
Persoonlijk en duidelijk.Je krijgt geen helpdesk, planner of tussenpersoon. Je hebt direct contact met mij. Ik ben degene die het werk uitvoert. Zo weet je altijd waar je aan toe bent.
Vandaag geholpen?
Wat je mag verwachten
Bij dringende problemen
Bij dringende problemen probeer ik dezelfde dag langs te komen. Kan het probleem direct worden opgelost en valt het binnen mijn dienstverlening? Dan pak ik het meteen op.
Bij overige werkzaamheden
Voor reguliere werkzaamheden streef ik meestal naar een afspraak binnen één tot twee werkdagen.
Eerlijk en realistisch
Niet ieder probleem vraagt om directe actie. Soms krijgt een andere dringende situatie voorrang. Ik doe daarom geen loze beloften, maar vertel eerlijk wat mogelijk is.